안녕하세요, 고객님.

미쏘 이다희입니다.

먼저 수령하신 제품으로 인해 불편드리게 되어 죄송합니다.

해당 상품 불량으로 확인이 되어 무상반품처리 도와드리겠습니다. 번거로우시겠지만 상품은 수령하신 상태로 재포장하시어 방문한 회수기사에게 전달부탁드립니다. 

금일 접수 후 1 ~ 3 영업일 내외로 기사 방문예정이고, 제품 회수 후 물품 반입일로부터 반입검수까지 영업일 기준 3~5일 정도 소요되고 있다보니 처리기간이 다소 소요될 수 있는 점 양해 말씀 드리며, 검수 기간이 끝나면 환불 신청이 들어갑니다. 결제하신 수단에 따라서 영업일 3~5일 소요가 되니 이 점 참고 부탁드립니다. 

최대한 신속하게 확인하고 반품(환불)처리 도와드리도록 하겠습니다.  

감사합니다.