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제목 교환신청
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2024-02-16
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  • 조회수 80

 

 안녕하세요, 고객님.  미쏘 송혜연입니다. 

먼저, 저희 미쏘를 이용해 주셔서 감사합니다.


문의하신 상품은 금일 교환 접수 도움드렸습니다.

다만,  맞교환  처리 어려운 점 양해 부탁드리며,  하기 내용으로 교환 진행하고 있사오니 참고 부탁드립니다. 


※교환 진행의 경우 (수거 ~ 교환 배송까지 최대 1~2주)


1) 기존 제품 수거를 위해 1~3영업일 이내 기사 연락 후 방문

2) 물류 측 입고 / 검수기간 3~5영업일 

3) 검수 완료 / 교환 상품 재출고 및 배송


온라인몰 특성상 실시간으로 재고변동이 발생되다 보니 재출고 시점에서 하자, 이염 등의 문제 발생으로 재고 이상으로 보유 재고가 없을 경우 부득이하게 반품(환불)으로 처리될 수 있는점 양해 부탁드립니다.


감사합니다. 


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